A.1 B.2 C.3 D.4
A.有形 B.无形 C.已售
A.非标准房价客人一览表 B.在店客帐明细表 C.试算平衡表
A.公平公正、善行教化 B.实事求是、从严处罚 C.公平公正、实事求是
A、“金钥匙”服务 B、行李服务 C、问询服务 D、酒店代表服务
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