内审员考试ISO/IEC20000IT服务管理体系内审员单项选择题每日一练(2018.11.15)

单项选择题
配置管理数据库（CMDB）中的哪个属性有助于查明某个时刻的哪些配置项正在进行维护？（）
A.购买日期
B.责任人（Owner）
C.位置
D.状态
单项选择题
哪个流程负责为需求中的IT服务的购买事宜制定（长期）计划？（）
A.可用性管理
B.能力管理
C.配置管理
D.服务级别管理
单项选择题
下列哪项活动属于事件管理的职责？（）
A.变更在基础架构中的应用
B.检测事件产生的原因
C.识别事件背后的潜在问题
D.事件的排除
单项选择题
事件管理流程可以从哪份文档获得有关何时有必要将问题升级和将问题升级给谁等方面的信息？（）
A.服务改进计划
B.服务目录
C.组织结构图
D.服务级别协议
单项选择题
保密性是安全管理流程要实现的目标之一。以下哪项正确地说明了“保密性”这个术语的含义？（）
A.对数据的保护以防止未经授权的访问和使用
B.随时访问数据的能力
C.验证数据正确性的能力
D.数据的正确性