A.病人处于昏迷状态时暂不沟通 B.患者情绪处于激动时及时沟通 C.沟通距离尽可能靠近 D.用通俗易懂的语言进行沟通 E.与患者讲话要诚实、严肃
A.手势 B.身体运动 C.面部表情 D.健康教育 E.身体姿势
A."13床，你明天手术，我给你说一下注意事项" B.请患者的家属一起参与交谈 C.帮助患者保持舒适的体位 D.关闭病房的电视和自己的手机 E.保持病房适宜的温度
A.说服患者不用担心，告诉患者自己会尽力 B.不做解释直接给患者输液 C.不满患者的要求，与患者据理力争 D.找有经验的高年资护士为患者输液 E.找家属让其劝说患者同意为其输液
A.有什么好怕的，这里每天都有人手术 B.你怎么这么胆小啊，不就是个手术吗 C.我理解你现在的心情，要是我也会害怕的 D.怕也没用，谁让你生病呢，早干嘛去了 E.不要怕了，越怕越疼
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