A.个人因素 B.环境因素 C.组织因素 D.媒介因素 E.信息因素
A.您今天还有黑便吗 B.您今天吃东西了吗 C.您胃部有疼痛感吗 D.您患有胃溃疡吗 E.您今天感觉怎么样
A.管理沟通人性化 B.不管面对任何情境，坚持己见 C.实现年龄、学历各因素的互补 D.形成互帮互助氛围 E.构建和谐工作环境
A.个性 B.情绪 C.能力 D.态度 E.认知
A.一次最好把所有问题都提出 B.问题符合患者的职业、年龄和文化程度 C.为准确表达，应多使用专业术语 D.提出的问题应尽可能详尽 E.问题可以不围绕患者的疾病和健康问题
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