售票值班员售票员问答题每日一练(2018.12.19)

问答题
旅客未按车票票面确定的发站乘车时有何规定？
答案：旅客购票后，原则上应按车票票面确定的发站乘车，如未按规定乘车，在中途站上车的，其车票票面确定座席不能保证，只能按无座车票...
问答题
发生误售、误购车票时应如何办理？
答案：发生车票误售、误购时，在发站应换发新票，在中途站、原票到站或列车内，应补收票价时，换发代用票，补收票价差额。
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问答题
运输收入现金交接有何规定？
答案：
现金交接必须当面清点，不准以支票套取现金。
结账时发生多出款，应在当日立账上缴，严禁保留帐外现金。
问答题
车站售票差错率是怎样规定的？
答案：
车站售票差错率不得超过千分之三点五，特殊情况必须由主管站长签字批准不得超过万分之五（设备故障除外）。
问答题
上海铁路局旅行社组织63名大人、1.4米儿童2名、1.0米儿童1名，要求乘坐某月某日K197次上海至武夷山，请计算出购票张数及减免人数？
答案：
旅行社应购买58张全票、2张小孩票、减免5张全价车票。