问答题车站售票差错率是怎样规定的?
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线路中断后,下列哪种车票可办理有效期延长()
题型:多项选择题
旅客办理应急换票后,可以在网上再次办理退票、改签或通过自动售票机、自动取票机再次换票。
题型:判断题
《关于加强电子客票应急处置工作的通知》规定,实施电子客票应用的车站售检票及相关业务办理出现大范围异常时,集团公司和车站要立即启动应急预案,强化现场组织,做好解释引导服务,加强站车交接配合,确保旅客正常出行和客运组织有序。
题型:判断题
线路中断绕道运输时,旅客中途下车办理改签后可继续乘车。
题型:判断题
铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退,中途下车办理签证后继续乘车。
题型:判断题
客运部必要时根据大客流处置领导小组的安排迅速赶往突发客流及列车停留站,组织现场指挥,协调做好列车食品补充、饮水供应等工作,解决列车困难。
题型:判断题
车站无法正常在售票窗口办理电子客票(互联网已订车票未换取纸质车票前称电子客票,以下同)的换票、退票、改签业务时,未得到路局同意启动电子客票应急模式前,应该首先启动应急换票功能办理换票业务。
题型:判断题
车站、旅客列车有责任对旅客进行卫生知识宣传。
题型:判断题
遇恶劣天气时,对上下车旅客较多的列车,公安部门应协助客运人员维持好站台秩序,组织好旅客上下车。
题型:判断题
遇动车组车体定员变化时,旅客要求退票或改乘其它列车时,车站应及时为旅客办理退票、改签等手续。
题型:判断题