A.0.5 B.1 C.1.5 D.2
A.小区安全巡视记录 B.会所服务记录 C.建筑物维修维护记录档案 D.社区活动记录和服务与投诉管理记录
A.物业服务企业信用档案应当接受社会公众的网上投诉 B.投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在20天内将处理意见反馈给信用档案管理部门 C.反馈意见应由当地物业管理行政主管部门签章 D.无正当理由不按期反馈的，可作为不良记录计入企业或执（从）业人员的信用档案并进行公示
A.收集期间较集中 B.档案收集涉及面广 C.档案收集的技术要求高 D.收集期间较分散
A.六个月 B.一年 C.一年半 D.二年
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