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殡仪服务员(五级)单项选择题每日一练(2019.01.15)

  • 单项选择题

    骨灰寄存档案有收集内容()性,保管期限不确定性的主要特征。

    A.单一
    B.全面
    C.复杂
    D.监督

  • 单项选择题

    殡仪服务员在工作前要对自己的()状态进行调整,不能因个人的喜、怒、哀、乐等因素影响正常的工作。

    A.身体
    B.工作
    C.生活
    D.心理

  • 单项选择题

    想客户之所想,急客户之所急,解客户之所惑,供客户之所需,是我们每一名殡仪服务员的()。

    A.服务宗旨
    B.服务理念
    C.期望目标
    D.额外要求

  • 单项选择题

    遵纪守法是指所有从业人员都要遵守纪律,尤其要遵守职业纪律和()相关的法律法规。

    A.社会生活
    B.职业活动
    C.社会活动
    D.工作作岗位

  • 单项选择题

    殡葬文书根据办丧事的()主要使用举丧文书、治丧文书、悼念文书和祭寞文书。

    A.形式
    B.天数
    C.季节
    D.有偿

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