讲解员考试讲解员基本素质问答题每日一练(2019.01.19)

问答题
讲解员在接待老年游客时应注意什么？
答案：
适当放慢行进、讲解速度；耐心解答所提问题；预防老年游客走失；尽量多作提醒工作。
问答题
从职业特点来看，讲解员应从哪几方面加强自身良好心理品质的建设？
答案：
良好的观察能力；良好的注意能力；良好的意志品质；性格开朗，兴趣广泛。
问答题
日常交往的行路礼仪讲究哪些方位？
答案：（1）总体原则：以右为尊，以内为尊，以前为尊；以左为卑，以外为卑，以后为卑。但有时要具体情况具体分析。
（2）...
问答题
行路礼仪讲究礼貌和行为规范，行走时要杜绝哪些无礼举止？
答案：
（1）边走边吃（2）大声喧哗（3）乱扔垃圾（4）随地吐痰（5）踢物毁物（6）过分亲密
问答题
致欢迎辞的基本要求是什么？
答案：
一要真挚；二要适度；三要热情；四要因人而异。