石化油直销考试业务流程及制度单项选择题每日一练(2019.01.24)

单项选择题
各级分公司要加强客户维护，定期（不少于（）次/年）举办客户座谈会、联谊会等形式，与客户增加情感交流，提升客户满意度和忠诚度。
A.1
B.2
C.3
D.4
单项选择题
（）由客户本人或客户授权领用人持加盖企业公章或签章的授权书（介绍信）和有效身份证件及相关票据领用。禁止客户经理代为领用及管理。
A.普通卡
B.会员卡
C.配送卡
D.司机卡
单项选择题
内控手册现有（）个内部控制矩阵，内容涵盖资金活动、采购及生产活动、资产管理、销售业务、研究与开发、工程项目、担保业务、业务外包、财务报告、全面预算、合同管理、关联方交易、税务管理、人力资源、HSE管理、产品质量管理、信息资源管理、信息系统管理、信息披露、内部审计等20大类。
A.65
B.66
C.67
D.68
单项选择题
需配送的业务由客户经理填写运输申请单报运输部门，由调度人员根据调运单确定送货计划，并通知客户经理和驾驶人员。交货后将客户签字的送货单交（）汇总。
A.商业客户部
B.开票员
C.物流部门
D.商客中心
单项选择题
客户经理的任职条件之一，原则上要求（）学历以上。
A.初中
B.高中
C.中专
D.大专