网络维护生产岗位(监控专业)问答题每日一练(2019.03.15)

问答题
ROYB中文意思是什么？
答案：ROYB中文意思是红橙黄蓝应急预案
问答题
某地市的出入长途传输电路全阻，故障期间来话业务量160ERL，去话业务量100ERL。来话费率为4元/Erl，去话费率为5元/Erl。计算本次故障的的损失业务量和折合经济损失。
答案：1、损失业务量=来话业务量+去话业务量=160Erl+100Erl=260 Erl。
2、折合经济损...
问答题
在故障处理流程环节设计了四级角色职能，分别是什么？
答案：在故障处理流程环节设计了四级角色职能，分别是T0、T1、T2、T3
问答题
论述省网管监控中心投诉管理的职能范围。
答案：
1、投诉工单的统一受理
2、投诉工单的预处理
3、投诉工单的处理
4、投诉工单的转派
5、投诉工单的闭环管理
问答题
重大故障上报工单处理流程主要包括哪些？
答案：故障发生上报、故障发生确认、故障消除上报、故障消除确认、故障总结、归档等阶段。