售票值班员售票员问答题每日一练(2019.05.06)

各窗口请领数量原则上每逢周二、四请领二卷票据，周六请领三卷。

按退票“五字法”退票，一看、二输、三核、四盖、五交，做到帐款正确无差错。

客运人员应熟知本岗位业务知识和职责范围，技术业务熟练，认真执行规章制度、作业标准，具有妥善处理突发事件能力。