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每日一练
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客房部运营与管理多项选择题每日一练(2019.05.09)
来源:考试资料网
1
服务清洁客房时,正确的是:()
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2
饭店公共区域管理人员的清洁卫生检查,白天应以()为重点。
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3
衡量对客服务质量的基本标准有()
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4
一旦客房内发生外来者的暴力事件,应该()
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5
()最易引起视觉疲劳。
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