墓地管理员考试墓地管理员(综合练习)多项选择题每日一练(2019.05.13)

问答题
简述墓葬消费行为类型。
答案：
习惯型、理智型、随意型、冲动型、疑虑型、任务型。
问答题
简述心理抚慰的定义。
答案：心理抚慰是抚慰者鼓励抚慰对象谈出自己心理的问题，听取其倾述，然后提出建议，进行指导和劝告，帮助抚慰对象克服心理障碍的技术...
问答题
简述墓地供电设施设备的安全使用。
答案：墓地供电设施设备是墓地一切建设与管理不可或缺的基础性设施，主要包括墓地工程用电、照明用电、墓地管理与维护用电。做到：落实...
单项选择题
客户讲：“我希望„”等等，这都是客户对他需求问题的描述，这属于客户的（）需求。
A、高要求
B、明确
C、潜在
D、高水平
单项选择题
殡葬行业的客户？（）
A.逝者
B.生者
C.逝者与生者
D.全体社会成员