A.CTI B.CRM C.IVR D.知识库引擎
A.平台软硬件系统 B.座席设施 C.座席代表 D.网络中继
A.信息咨询 B.投诉建议 C.客户关系管理 D.满意度调查
A、全座席业务外包服务 B、人员外包服务 C、平台外包服务 D、座席外包服务 E、增值类服务
A.语音平台 B.网络中继 C.接入号码 D.座席终端