烟草营销师考试填空题每日一练(2020.02.01)

填空题
对（）的评估可以从客户贡献度、支持度、信用度等多个方面来评价。
答案：客户当前价值
填空题
客户价值分为当前价值和（）两个方面。
答案：潜在价值
填空题
卷烟产品不可能通过大规模公众传媒的传播来拉动消费。因而，渠道推进将是卷烟的长期、主力营销手段。卷烟的渠道投放需要承担更多的（）功能。
答案：品牌推广
填空题
到2015年，“532”品牌销量集中度达到（）以上，“461”品牌销售收入占比达到（）以上。
答案：80%；90%
填空题
在服务营销中，为实现（）和（），客户细分是其中一项重要的基础工作。
答案：客户关系管理；客户价值管理