注册质量经理考试多项选择题每日一练(2020.02.20)

来源：考试资料网

1 顾客满意体现在态度上，而忠诚体现在行动上，构成顾客忠诚的要素包括（）。

2 张总问刘工，公司那么多过程，过程审核审得过来吗？你能告诉他主要的审核对象是什么吗（）

3 质量管理体系评价所涉及的范围可以有所不同，并可包括许多活动。根据GB/T19000—2008标准的说明，质量管理体系评价常用的方法有（）。

4 头脑风暴法有很多种，遇“观点已穷尽，需再次激发时”，可采用（）

5 某企业供应处对供应商进行排列图分析，要把排在前两位的列为关键供应商。这种排序应综合考虑的因素包括（）。