华为规范考试填空题每日一练(2020.03.10)

填空题
工程师进行版本升级后，应严格根据《（）》中的测试方案进行充分的测试与观察，确保升级成功、故障解决。测试结果应记录在《现场技术服务报告》中，得到客户的认可。
答案：升级方案
填空题
远程服务完成后，如果是问题处理类任务，应通过电话向客户汇报问题处理情况，如客户要求书面报告，还应将《（）》通过EMAIL或传真发给客户维护主管。如果是巡检类任务，必须将《（）》和《巡检报告》作为附件提交。
答案：远程技术服务报告；远程技术服务报告
填空题
版本的使用流程中按照使用环境来分，分为：（）、（）、（）、非法版本。
答案：通用版本；非商用版本；受控版本
填空题
升级时间的选定，注意避开（）、（）及重要通信保障时间段，尽量减少对通信的影响。
答案：业务高峰期；重要的通信指标考核期
填空题
工程勘测业务流程的起点是（）；终点是：（）。
答案：接受勘测任务；工程勘测文档归档