国家开放大学(酒店前厅服务与管理)判断题每日一练(2020.03.13)

来源：考试资料网
1.判断题客人外出回来取钥匙时，应该请客人出示证件。
参考答案：正确
2.判断题中国酒店“金钥匙”服务最早起源于广州白天鹅宾馆。
参考答案：正确
3.判断题前厅设施设备的完好程度关系到各种设施设备能否正常运转，设施设备的完好还直接影响到酒店产品质量的高低。
参考答案：正确
4.判断题国家旅游星级酒店标准对酒店的岗位和服务有明确的要求，不同等级和级别的酒店对组织的设计有相不同的要求。
参考答案：错误
5.判断题保证类订房客人订了房间，如果没有使用，客人就无须支付客房房费。
参考答案：错误