移动通信专业技术移动通信概述判断题每日一练(2020.05.20)

来源：考试资料网

1.判断题由割接、升级、调整等造成的规定时间内的设备或业务中断，应计入通信故障。

2.判断题对于所有的投诉事件必须高度重视，应按照总部市场部下发的《中国移动重大客户投诉处理办法》进行处理。

3.判断题机房、基站内的防雷、抗干扰、安全用电保护及防静电破坏等地线系统，应采用统一设计的接地装置。

4.判断题对于处理完成的网络投诉，需经过省网管投诉工单质检人员统一质检后，方可回复给客服部门。

5.判断题与通信网相连的计费系统、BOSS系统、客服系统等，对于责任的划分，以通信网设备的端口为界，通信网以外的设备（含端口）由计费、客服管理部门负责维护。