单项选择题

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，普通旅客列车硬卧车的卧具到（）收取。

A.终点站到站前40分钟
B.终点站到站前30分钟
C.终点站到站前20分钟
D.终点站

你可能感兴趣的试题

单项选择题

使用列车乘务服务用语时应该语调（）、语速适中、表达流畅、准确鲜明、实事求是。

A.高亢
B.温婉
C.柔和
D.轻细

单项选择题

《铁路旅客运输服务质量》规定，广告设置规范安全，与车内环境相协调，不影响列车应有的（）。

A.服务设施
B.整体环境
C.车厢环境
D.服务功能