A.整体性原则B.经济性原则C.实用性原则D.动态性原则E.以上都是
A.STP 理论B.4C 理论C.4P 理论D.以上都是
A.医院客户关系管理是适应国家新医改政策的需要B.医院的客户只包括患者群体C.医院客户关系管理是不断了解客户需求、满足客户需求的过程D.信息技术的进步推动了医院客户关系管理的发展