工作设计是指对组织中某一具体的（）的设计。

学习研究警察组织行为学有助于（）的规范化。

重视组织成员的心理适应，是我们减少（）阻力的重要方法之一。

气质是人的（）在人的行为和活动中的表现。

把组织管理工作投入的劳动量与劳动效果之间的比率称为（）。

沟通网络的形式主要有正式沟通网络和（）。

根据挫折的方向可分为正向挫折和（）。

警察组织活动的最高宗旨是（）。

冲突是指（）的互不相容，互相对立或互相排斥。

赫茨伯格认为影响积极性的因素可分为激励因素和（）两大类，因而被称为《双因素理论》。