单项选择题列车对已使用完毕在()下车旅客的车票应检票。
A.乘降所
B.5等站
C.4等站
D.三等站
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1.单项选择题列车员消防岗位职责规定,掌握常见易燃易爆危险品的种类、性质和识别方法,做好()工作。
A.查堵
B.排查
C.识别
D.防范
2.单项选择题《管规》规定卧车的枕芯()更新一次。
A.一年
B.两年
C.三年
D.四年
3.单项选择题《列车员岗位职责》要求列车员认真执行车容卫生标准,搞好(),经常保持内外整洁,空气新鲜,温度适宜,为旅客创造良好的旅行环境。
A.环境卫生
B.卫生宣传
C.车内清扫
D.随脏随扫
4.单项选择题《铁路旅客运输服务质量》规定,加强环境保护宣传,使用备品、材料等符合国家()。
A.相关规定
B.质量规定
C.环境规范
D.环保规定
5.单项选择题《铁路旅客运输服务质量》规定,服务时,使用普通话,(),表达准确,口齿清晰。
A.用语标准
B.用语规范
C.用语文明
D.用语亲切
6.单项选择题《铁路旅客运输服务质量》规定,服务时,软卧列车员能使用()英语为外籍旅客服务。
A.简单
B.简明
C.正确
D.通用
7.单项选择题《管规》规定,列车上的标语口号、宣传画应()。
A.位置醒目
B.位置适当
C.位置隐蔽
D.清晰
8.单项选择题执乘铁路职工向线路、站台清扫或倾倒垃圾,处以()以下罚款。
A.20元至100元
B.100元
C.200元
D.100元~200元
9.单项选择题《列车员岗位职责》要求在列车长的领导下,坚持全心全意为人民服务的宗旨,做到()。
A.礼貌服务,重点照顾
B.全面服务、重点照顾
C.全面服务、礼貌服务
D.全面服务、礼貌服务,重点照顾
10.单项选择题伤病者正确体位是()。
A.仰卧
B.侧卧
C.俯卧
D.仰坐
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某旅客购买2007年8月10日的全程3029km的通票,如改晚1日乘车,其车票的有效期截止到()。
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《管规》规定,乘务员在旅客多的地方走路时,(),不得硬挤硬撞。
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下列哪种情况不能成为铁路运输合同的主体:()。
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《铁路旅客运输服务质量》规定,车容整洁,衣帽钩仅限挂()。
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《铁路旅客运输服务质量》规定,运行途中厕所干净、无()。
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《铁路旅客运输服务质量》规定,垃圾装袋、封口,在()投放。
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电器设备发现冒烟或初起火苗,要(),及时使用灭火机扑灭烟火。
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普通旅客列车的车次编定范围是()。
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动车组旅客列车上残疾人座席优先安排()使用。
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