（）是协商谈判的关键技能。

单项选择题（）是协商谈判的关键技能。

A.聆听
B.沟通
C.微笑
D.通融

1.单项选择题争端解决方式不包括（）。

A.敌对
B.妥协
C.规避
D.通融

2.单项选择题（）是一种确认和赞美，确认您对表达者的理解和对沟通信息的关注。

A.交流
B.聆听
C.赞美
D.注视

3.单项选择题（）是由于人们之前目标和价值观的不同，一方感觉到自己的利益受到另一方的威胁或者负面影响，而产生对立或者争议的过程。

A.敌对
B.冲突
C.报复
D.争辩

4.单项选择题（）是指这样一些技能互补的人，他们具有共同的目的、绩效目标和处事方法，并为此相互承担责任的群体。

A.公司
B.伙伴
C.团队
D.兄弟

5.单项选择题（）是指员工在了解自我的基础上，确立职业发展方向和目标，并制定相应的计划，以避免就业的盲目性，降低从业失败的可能性，为个人走向职业成功提供最有效率的路径。

A.时间管理
B.职业规划
C.职业探索
D.自我认知

6.单项选择题（）职业生涯路径是基于过去组织内员工的实际发展道路而制定出的一种发展模式。

A.传统
B.网状
C.横向
D.多重

7.单项选择题人生中（）阶段是探索各种可能、做好工作准备的阶段。

A.成长
B.探索
C.确立
D.维持

8.单项选择题（）是人们对生活满意程度的一种主观感受。

A.满足
B.充实
C.幸福
D.愉悦

9.单项选择题（）不仅会影响组织结构的设计，也会影响领导干部的压力应对水平。

A.薪水下调
B.经济萧条
C.利益冲突
D.环境的不确定性

10.单项选择题ABC理论属于（）

A.认知治疗
B.自我指导训练法
C.初级评估
D.理性情感治疗