A.反应 B.学习或能力 C.过程 D.结果
A.波多里奇的卓越绩效标准 B.6σ(也称六西格玛、6-Sigma)管理 C.ISO管理体系 D.强制分布法
A.辅导/咨询 B.更多机会 C.狭义绩效改进方案 D.训练、知识、技能