墓地环境安全管理的对象既有人又有物，还有人的行为，体现了墓地环境的（）特点。

墓地管理员是为客户办理丧事而提供服务的，服务礼仪的格调注重庄严肃穆，管理员要抑制自己的感情，节制自己的行为，因为这是服务（）的特殊性的要求。

实现遗体火化看做是殡葬改革的第一次革命，那么不保留骨灰的绿色安葬方式就是第二次革命。（）

墓地园林管理的计划可分为长期计划、中期计划和年度计划，三者组成一个完整的计划体系。那么，长期计划是（）。

墓地管理员要了解消费者的消费动机，那么消费者的消费动机可以划分为追求实用、便利、安全健康、新奇、美感、好胜、满足嗜好和（）。

根据有关规定，在安葬遗体时，墓体的使用面积为（）。

“埋棺”之处曰坟，也叫莹。（）

祭奠的客户有不同的特点，中年人一般是（）。

民间在火化后一般都比较推崇墓葬，那么是源于（）思想。

墓地管理员在为客户提供祭奠服务时要注意祭奠的特点，普遍性、节令性和（）。