档案的特点：原始性和较大的可靠性，内容广泛，是不可或缺的参考资料和必要的依据。（）

“事死如生”就是要善待生者，其实质是对生者一种体面的对待，达到"死者安息，生者慰藉"的效果。（）

墓地环境安全管理的对象既有人又有物，还有人的行为，体现了墓地环境的（）特点。

民间在火化后一般都比较推崇墓葬，那么是源于（）思想。

在引导客户定墓的时候，要清楚各种不同类型的客户心理，例如，经济型客户多为女人和老人，那么请问从容不迫的客户一般是（）。

“埋棺”之处曰坟，也叫莹。（）

公众殡葬心理包含恐惧心理、神秘心理、厌恶心理，反映的是社会殡葬心理。（）

殡葬改革中，其主要内容之一体现在在人口稠密、耕地较多的地区，划定火化区，积极推行火葬。（）

墓地管理员在为客户提供祭奠服务时要注意祭奠的特点，普遍性、节令性和（）。

墓地管理目标是实现社会效益经济效益环境效益的协调统一，因此墓地管理服务具有（）的特征。