认真阅读案例资料，并联系实际回答：你认为对案例中的问题应该如何抉择？

在学校班级管理中，（）是班集体的（）和领导者。

试举例说明定性分析与定量分析相结合的学校管理研究方法。

学校公共关系具有自身的个性特点，即：（）性、（）性和（）性。

综述学校工作计划的规范模式及要求。

计划的可操作性，要求一个完善的工作目标应具备相互联系、内在统一的一些要素，包括（）。

简述学校应用现代信息技术的基本原则。

决策的正确与否对于事业的成败起着决定性（）的决策可以使事业出现突破性发展。

学校总务管理队伍建设，包括（）建设、（）建设和（）建设三个方面。

什么是调查研究？