单项选择题美国心理学家普洛格指出发现新旅游地的往往是具有()人格特质的人
A.小康安乐型
B、追新猎奇型
C、乐群型
D、稳定型
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1.单项选择题因为()需要,旅游者往往倾向于选择入住知名品牌酒店。
A、单一性
B、平衡性
C、多样性
D、生理性
2.单项选择题心理内容来源于()为每个人所意识到的各种映象的本身。
A、梦想
B、想法
C、现实
D、情绪
3.单项选择题在态度的三个组成部分中,()为态度的核心部分。
A、认知成分
B、情感成分
C、意向成分
D、行为成分
4.单项选择题职业心理对服务员的意志要求主要有()
A、自觉性、果断性、坚韧性、可塑性
B、自觉性、果断性、坚韧性、自制力
C、自觉性、忍耐性、坚韧性、可塑性
D、自觉性、忍耐性、果断性、可塑性
5.单项选择题由于某个行李员服务给旅客留下了良好的印象,这位旅客就认为这家饭店其它方面的服务肯定不错。这属于哪种知觉心理定势?()
A、晕轮效应
B、首次印象
C、刻板印象
D、经验效应
6.单项选择题领导者即使没有才能也能让部下服从。这是由下列哪个因素决定的?()
A、资历因素
B、传统因素
C、职位因素
D、品格因素
7.单项选择题根据需要层次论,基本需要包括()
A、生理需要、安全需要和社交需要
B、生理需要、安全需要
C、生理需要
D、安全需要
8.单项选择题一般情况下,旅游的许多主要动机较明显地存在于哪种自我状态之中?()
A、父母自我状态
B、儿童自我状态
C、青年自我状态
D、成人自我状态
9.单项选择题良好的人际关系形成的最初阶段被称为()
A、交换阶段
B、稳定阶段
C、探索阶段
D、定向阶段
10.单项选择题()是旅游业的灵魂;()是服务业的基石。
A、旅游服务,服务质量
B、服务质量,旅游服务
C、软件质量,硬件质量
D、硬件质量,软件质量
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旅游工作者应随时关注游客的身心状态,使其保持积极愉悦的情绪。
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旅游动机是后天学习得到的。
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旅游知觉是旅游者通过感官获得旅游对象、旅游产品整体全面信息的心理过程。
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