由于价格方面原因产生的客户异议，具体表现在（）。

新的替代产品出现，顾客的消费习惯发生改变，是处于产品的（）阶段。

销售区域的划分使营销员通过努力可达到目标，是（）原则。

（）是依据市场调研的目标，明确调研所需的信息，设计问题的格式和措辞，并以一定的格式，将其有序地排列组合成调查表（问卷）的过程。

当市场规模较小，目标顾客愿意支付高价时，适用于（）策略。

以软化硬谈判策略中“软”的意思就是（），以此完成谈判任务。

调查资料处理步骤中不包括资料的（）步骤。

宣传性公共关系是运用大众传媒和（）方法开展宣传工作。

“己所不欲，勿施于人”；“己欲立而立人，己欲达而达人”，强调的是在人际交往中，我们要会（），建立和谐友爱的人际关系。

有的员工，有“排外”的思想，遇到本地人很客气，对待外地人则不留半点情面。这是缺乏（）的具体表现。