单项选择题由于价格方面原因产生的客户异议,具体表现在()。

A.产品的功能
B.价格过高
C.产品的利益
D.产品的质量


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4.单项选择题有时顾客对其他厂家的产品不满,这时营销人员的回答应()。

A.适时强调自己产品优点
B.附和顾客
C.批评该厂家
D.帮助顾客投诉

5.单项选择题在洽谈过程中,我方让步后,对方可能做出的反应中最理想的是对方()。

A.要求再让
B.恢复原价
C.不以为然
D.认可让步

6.单项选择题每个组织都应当尊重消费者权益,并把它看作是一种()。

A.附加条件
B.企业负担
C.社会责任
D.宣传手段

7.单项选择题宣传性公共关系是运用大众传媒和()方法开展宣传工作。

A.内部沟通
B.外部联系
C.中间联系
D.内外

8.单项选择题当产品用完后,装产品的容器可继续使用,是包装促销中的()赠送。

A.包装内
B.包装外
C.包装上
D.可利用包装

9.单项选择题当市场规模较小,目标顾客愿意支付高价时,适用于()策略。

A.缓慢撇脂
B.快速撇脂
C.缓慢渗透
D.快速渗透