（）是指调查人员为了获得准确、可靠的调查资料，运用科学的访问方法，引导受访者...

单项选择题（）是指调查人员为了获得准确、可靠的调查资料，运用科学的访问方法，引导受访者提供所需资料的各种策略。

A.市场调查
B.调查方案
C.访谈技巧
D.问卷设计

1.单项选择题（）是指市场调査者深人调查现场，以旁观者的身份对具体事件、人物、行为模式等特征、演变过程进行记录来搜集有关信息资料的方法。

A.观察法
B.访问调查法
C.实验法
D.二手资料法

2.单项选择题（）是依据市场调研的目标，明确调研所需的信息，设计问题的格式和措辞，并以一定的格式，将其有序地排列组合成调查表（问卷）的过程。

A.问卷设计
B.市场调查
C.调查方案
D.调查报告

3.单项选择题调查结果的（）与问卷设计、样本选择、调查人员素质、统计手段等因素有关。

A.多少
B.质量
C.应用
D.反馈

4.单项选择题不属于产品导入期特点的是（）

A.广告促销费用较高
B.生产成本高
C.产品利润高
D.产品售价偏高

5.单项选择题企业可以考虑5种目标市场模式，分别是密集单一模式、（）、市场专业化、产品专业化和完全覆盖市场。

A.综合化
B.有选择的专业化
C.整体化
D.利润最大化

6.单项选择题由于价格方面原因产生的客户异议，具体表现在（）。

A.产品的功能
B.价格过高
C.产品的利益
D.产品的质量

7.单项选择题在各种债务人中，摆出一副无赖样的是“（）型”债务人。

A.强硬
B.合作
C.阴谋
D.虚荣

8.单项选择题以软化硬谈判策略中“软”的意思就是（），以此完成谈判任务。

A.软弱
B.技巧
C.退让
D.妥协

9.单项选择题商品运输是借助（）和工具进行空间位置转移的过程和结果。

A.外力
B.人力
C.物力
D.合力

10.单项选择题有时顾客对其他厂家的产品不满，这时营销人员的回答应（）。

A.适时强调自己产品优点
B.附和顾客
C.批评该厂家
D.帮助顾客投诉