（）推广是图书馆的一个重要的任务，一个长期的任务。做好阅读推广，最关键的是形成品牌活动。

图书馆新型空间包括：共享空间、学习空间、文化空间、研究空间、创客空间、绘本空间、自助空间、自习空间、体验空间、休闲空间。

图书馆可以向来馆读者筹集经费。

图书馆发布的阅读报告主要依据（）的统计数据而编制。

图书馆布局中最重要的原则是实用原则。

（）是读者在一定时期内未能借阅到的文献占读者全部合理借阅需求总数的比率。

制定（）防控政策，包括制定权力清单、责任清单和负面清单等。

零容忍服务的实施对象是图书馆员。

现代图书馆的空间发展大致分为三线制、模数式、（）三个基本阶段。

人性化服务包含哪些方面（）