“热情拥抱新技术，甘当应用落后者”是指图书馆引进成本较高、技术还未完全成熟的新产品时，要不排斥、不盲从、积极了解、积极认识，做出（）最优的选择。

制定（）防控政策，包括制定权力清单、责任清单和负面清单等。

公共图书馆要重视阅读推广，高校图书馆则更加重视学校科研。

（）是读者在一定时期内未能借阅到的文献占读者全部合理借阅需求总数的比率。

图书馆员绩效考核不需要对标，只需开展投票认定即可。

零容忍服务的实施对象是图书馆员。

现代图书馆的空间发展大致分为三线制、模数式、（）三个基本阶段。

图书馆发布的阅读报告主要依据（）的统计数据而编制。

图书馆年度报告不仅仅是给主管部门的领导看，更重要的是给社会公众看。

从1999年开始，中国新闻出版研究院每年发布（），其主要作用是向全国报告国民阅读的基本现状。