A、管理的一般原则
B、企业活动与员工能力结构
C、法约尔跳板原则
D、管理工作职能
E、采用新型领导方法
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A、组织管理
B、人力资源管理
C、财务管理
D、安全管理
E、公关与营销管理
A、计划职能
B、组织职能
C、指挥职能
D、控制职能
E、协调职能
A、系统理论
B、决策理论
C、双因素理论
D、权变理论
E、运筹学
A、饭店建筑类型上更倾向于建造别墅式饭店
B、饭店造型上追求简洁的外观
C、度假酒店趋向于综合化功能设计
D、饭店应营造一个良好的生态环境氛围
E、饭店大堂的设计应突出其商务气氛
A、提供给客人和员工一个舒适的服务和享受环境
B、获得一个合理的售价
C、为客人提供安全的场所
D、关系到饭店形象和提供给宾客的享受
E、影响饭店的工作效率
A、投资额度大
B、技术先进,维持费用高
C、饭店产品更新周期短
D、种类繁多
E、饭店产品更新周期长
A、睡眠空间
B、书写阅读空间
C、起居空间
D、储藏空间
E、盥洗空间
A、满足宾客需求的原则
B、体现经济效益的原则
C、客用与员工用设施分离原则
D、符合规范原则
E、注重美感与文化氛围的原则
A、大堂接待
B、客房
C、餐饮
D、公共活动
E、后勤服务管理
A、采用中国传统建筑造型
B、采用外来建筑文化风格
C、突出顶部造型
D、突出底部造型
E、对比协调
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最新试题
成功的饭店大堂装修必然具有以下特点()。
饭店客房设施质量的控制必须抓好的环节是()。
某饭店为实施减员增效的管理方案,客房服务员的整房定额须提高15%。那么其工时定额应压缩()(取整数)。
对员工行为的强化,必须以事实为依据,以制度为准绳,不被假象所迷惑,更不能以个人的好恶来评价一个员工的行为。这是员工行为强化的()。
饭店对原有设备进行技术加工,以追加劳动的形式改变和提高原有设备的使用价值称为()。
若饭店以计划为标准,采用比较法对经营情况进行分析,那么()。
根据我国饭店所面临的形势和人力资源管理的基本原理,下列说法属于正确的观点()。
加强设备管理是保证饭店正常运转的基本条件,这是因为()。
一定的人员所经常担任的工作职务及责任称为()。
饭店企业福利基金的主要来源有()。