核实材料是指对材料的真伪和准确程度的核对，它包括（）。

多项选择题核实材料是指对材料的真伪和准确程度的核对，它包括（）。

A.核对事实
B.核对数字
C.核对出处
D.核对文字

1.多项选择题（）是邮政营销员必须具备的思想素质。

A.正确的经营思想，文明经商
B.精通邮政业务
C.对企业忠诚，对客户真诚
D.敬业和奉献的精神

2.多项选择题我国邮政编码采用六位阿拉伯数字组成，分别代表省（自治区、直辖市）、邮区和（）。

A.市局
B.县局
C.区局
D.投递局

3.多项选择题邮品是指集邮的各种收藏品，（）不是邮品。

A.首日封
B.小全张
C.文票
D.邮折

4.多项选择题调查使用实验法的优点是（）。

A.收集到的原始资料比较客观
B.收集到的原始资料比较准确
C.对邮政新业务的推广效果调查较好
D.对邮政新技术的推广效果调查较好

5.单项选择题ordinary stamp 的中文意思是（）。

A.特快专递
B.普通邮票
C.明信片
D.报纸

6.单项选择题产品泛指（）。

A.商品
B.劳务
C.商品和劳务
D.商品和服务

7.单项选择题registered letter 的中文意思是（）。

A.签名/签收
B.挂号信
C.查询
D.保价费

8.单项选择题邮政业务人员营销是指邮政企业派出营销员直接主动向（）的用户介绍邮政业务或产品，提供邮政服务，促进用户在最短时间内决定使用邮政业务的一种重要的营销手段。

A.所有对象
B.所选对象
C.特定对象
D.特殊对象

9.单项选择题生产观念是指导销售的最（）的观念。

A.古老
B.最先进
C.无用
D.有用

10.单项选择题邮政产品促销就是指邮政企业通过最有效的方法向广大消费者或用户传递邮政产品信息，通过（），引起用户的消费欲望，从而最终促进邮政产品畅销的—系列营销活动。

A.信息沟通
B.企业沟通
C.用户沟通
D.双向沟通