单项选择题民族分布和风俗习惯的调查是邮政的()调查。
A.自然地理环境
B.经济环境
C.社会文化环境
D.亚文化环境
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1.单项选择题营销员在顾客外出的情况下,应设法向知情人了解顾客什么时候回来,大约什么时间准在办公室等等,以掌握与(),保持心态上的优势。
A.客户见面的主动权
B.客户接触时间的主动权
C.寻找客户的主动权
D.上门推销的主动权
2.单项选择题邮政营销员在企业生产活动中占有极其重要的地位,他们在外代表着邮政企业,在内代表着()。
A.邮政大客户
B.邮政老客户
C.邮政潜在客户
D.广大邮政客户
3.单项选择题推销人员在进行书信约见时采用()的形式约见顾客的效果为最好。
A.会议通知
B.个人通信
C.社会请柬
D.广告函件
4.单项选择题产品泛指商品和劳务。任何可以满足()的东西都称为产品。
A.欲望
B.需要和欲望
C.某些愿望
D.全部愿望
5.单项选择题“请问您为什么使用速递业务?”属于()。
A.统计分析法
B.询问调查法
C.观察法
D.实验法
6.单项选择题邮政国际汇款汇费为汇款金额的(),最低汇费为()美元。
A.3%;3
B.3%;5
C.5%;3
D.5%;5
7.单项选择题德国首都的英文名称是()。
A.Bangkok
B.Kabul
C.Jakarta
D.Berlin
8.单项选择题陈给了李1500元而得到一台电视机,这是典型的()交易。
A.货币
B.物物
C.易货
D.服务
9.单项选择题邮政合同性质是()。
A.行政合同
B.民事合同
C.经济合同
D.劳动合同
10.单项选择题在通常情况下,具有求廉心理的客户不会选用的邮政业务是()。
A.平信
B.普通包裹
C.特快专递
D.普通汇款
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交寄国际特快专递邮件可以使用报纸作衬垫。
题型:判断题
邮政编码的前两位码由国家邮政主管部门统一分配。
题型:判断题
下列选项符合回礼礼节的有()。
题型:多项选择题
营销员如果认为客户的反对意见只是为了表示自己的见解高人一等,就可以采用()排除异议。
题型:单项选择题
对于给据邮件,邮政企业接受寄件人查询及承担赔偿责任。
题型:判断题
以下关于客户关系网的表述错误的是()。
题型:单项选择题
邮政在依托政府力量开发一些大项目时,可请移动、联通等提供赞助,借以提升其社会形象。
题型:判断题
在自我介绍时,要清楚地介绍自己的姓名和紧握对方的手,要微笑地注视对方的眼睛,通过眼睛之间的交流和相互间的握手.首先建立信任,获得好感。
题型:判断题
下列关于特快专递邮件业务标识的说法,错误的是()。
题型:单项选择题
邮件封面和邮政业务单式上不得粘贴与邮件无关的其他物品。
题型:判断题