禁止寄递的物品有（）。

给据国际邮件包括挂号函件、保价函件、保价包裹和（）。

机要通信业务的处理原则是：严密制度、（）、有据可查。

在购买意图和购买决策中间消费者会受哪些因素的左右？会产生什么结局？

国际邮件按传递时限分为（）。

（）是邮政营销员必须具备的思想素质。

营销员对邮政产品或服务必须非常熟悉，并充满信心；营销员要相信邮政的产品对客户有用，努力让客户对其产生（）。

邮政通信特点的是（）。

挖掘客户的潜在价值的方法有：（）。

营销员要具有应变创新的能力和知识，要洞察市场发展的趋势，做到“人无我有，人有我新”。