收集邮政市场信息的方法和途经是多种多样的，一般情况下有（）。

市场信息是企业了解市场、掌握市场供求发展趋势，了解客户、为客户提供产品和服务的重要资源。

邮政通信特点的是（）。

广告格式包括（）几个部分。

营销员要具有应变创新的能力和知识，要洞察市场发展的趋势，做到“人无我有，人有我新”。

营销员对邮政产品或服务必须非常熟悉，并充满信心；营销员要相信邮政的产品对客户有用，努力让客户对其产生（）。

机要通信业务的处理原则是：严密制度、（）、有据可查。

信誉是邮政市场竞争的立足点。良好的信誉是一种无形的财富，也是企业在市场竞争中具有强大生命力之所在。

邮政市场竞争是以产品开发和市场推销为基础的，广泛地表现在产品质量、品种、价格、服务和信誉。

国际特快专递邮件资费的纳费方式分为（）。