单项选择题天际公司制定了“明年产品市场占有率提高5%”的目标,与此相关的发展目标可能是()。

A.到今年8月底,全面提高销售人员的沟通能力
B.今年十月份,邀请一些销售精英到公司做演讲
C.今年年底,举办一次管理人员的培训
D.明年年初,开展一场各地销售水平的比赛


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1.单项选择题在正式审查中,学员需要回答一些问题,这些问题不包括()。

A.学员是否达到了学习目标
B.学员学到了什么知识
C.学员在生活中遇到了哪些问题
D.学习实践活动中哪些方面做得较好

2.单项选择题在培训结束后,团队领导常常以非正式的方式与个别学员进行交谈。在非正式审查的过程中,领导应该注意()。

A.主要询问他们学习过程中遇到的大问题,琐碎问题可忽视
B.对于学员提出的问题,应直接告诉他们该如何做
C.事先将需要提问的问题罗列出来
D.保持平易近人的态度

3.单项选择题在非正式审查过程中,做法正确的是()。

A.对于学习过程中一些琐碎的事不用询问
B.在学员遇到困难时,直接告诉他们要做什么
C.根据事先制定的调查问卷,对学员进行提问
D.如果没有多余的时间或者不熟悉相关内容,可以将任务委派给团队中时间较充裕并且了解主题的成员

4.单项选择题在非正式审查过程中,做法不正确的是()。

A.主动倾听学员的诉说
B.采用封闭式提问,要求学员按照领导的想法做
C.赞扬并鼓励学员
D.就学习的情况征求他们的意见

5.单项选择题关于正式审查,说法不正确的是()。

A.正式审查需要采用开放式地提问,鼓励学员表达自己的想法
B.正式审查注重的是成果
C.正式审查需要设定一个时间表,并且要按计划执行
D.正式审查需要加以记录

6.单项选择题关于非正式审查的方法,说法不正确的是()。

A.确定自己有时间进行交谈和倾听
B.在进行交流时,保持平易近人的态度
C.提出建议,并且直接告诉他们要做什么
D.了解他们现在是否遇到了困难

7.单项选择题关于审查,说法不正确的是()。

A.审查学习效果的方式可以是正式的,也可以是非正式的
B.审查时,团队领导需要回顾学习计划,并对比传授的知识是否满足了学员的要求
C.审查要解决的问题是学习是否有效
D.审查往往需要对学习活动作出总结

8.单项选择题审查学员的学习效果的方式分为正式审查和非正式审查两种,非正式审查是指()。

A.根据事先制定的调查问卷,对学员进行提问
B.通过观察学员的上课情况,了解学习活动的进展
C.与个别学员交流,了解他们的学习情况、所学的知识、工作的进展等
D.通过电子邮件、通知通告等方式,获取学员的学习情况

9.单项选择题对学员学习效果进行评估,其评估内容不包括()。

A.学习目的
B.学习结果
C.学员对学习活动的反应
D.学习对学员的工作或行为造成的影响

10.单项选择题在培训结束后,要对学习效果进行四个层次的评估。在培训活动结束相当长的一段时间后,需要进行评估的内容不包括()。

A.团队整体效率提高了多大幅度
B.工作中的错误率减低了多少
C.成员的工作效率提高了多少
D.教师的授课条理是否清晰

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