（）与包装、配送加工规划系统是根据客户订购内容作出货前的准备工作，通常由仓库...

单项选择题（）与包装、配送加工规划系统是根据客户订购内容作出货前的准备工作，通常由仓库管理员或生产工作规划人员来使用。

A.分拣系统
B.全自动分拣系统
C.半自动分拣系统
D.自动分拣系统

1.单项选择题物流配送中心管理信息系统由（）组成的。

A.人
B.计算机
C.人、计算机
D.人或计算机

2.单项选择题下面对防止和消除无效作业描述不正确的是（）

A.尽量减少装卸次数
B.包装要适宜
C.缩短搬运作业距离
D.降低搬运作业成本

3.单项选择题（）是用托盘系列集装工具将货物形成成组货物单元，以便于采用叉车等设备实现装卸搬运作业机械化的装卸作业方法。

A.托盘作业法
B.集装箱作业法
C.货捆作业法
D.框架作业法

4.单项选择题从轮船货仓、火车车厢、卡车车厢将货物吊进作业属于哪类装卸搬运方式（）

A.吊上吊下方式
B.叉上叉下方式
C.滚上滚下方式
D.移上移下方式

5.单项选择题（）是指配送中心按订单将货物发出后，由于某种原因，客户将货物退回或调换。

A.出货
B.送货
C.发货
D.退货

6.单项选择题运输途中货物受到损失的货物退回处理办法的是（）

A.无条件重新发货
B.给予赔偿
C.收取费用并重新发货
D.重新发货或提供替代品

7.单项选择题下面对退货管理的意义说法错误的是（）

A.可以满足客户需求，吸引大量订单
B.可以提高资源的利用率
C.可以降低配送中心运营成本
D.可以提升配送中心形象

8.单项选择题一旦发生退货问题，配送中心首先要界定产生问题的责任人，即界定是配送中心在配送时发生的问题，还是客户使用时发生的问题，这一条遵循退货管理的（）

A.凭证原则
B.费用原则
C.条件原则
D.责任原则

9.单项选择题在进行出货处理时常因订单错误、拣货错误、出货错误、出货单贴错、装错车等情况发错货物，由于以上情况导致退货的原因是（）

A.商品送错退回
B.运输途中货物受到损坏
C.客户订货有误
D.货物本身缺陷

10.单项选择题运送路线的约束条件不包括（）

A.满足所有收货人对货物品种、规格、数量的要求
B.满足收货人对货物发到时间范围的要求
C.各运送路线的货物量不得超过车辆容积和载重量的限制
D.在任何时间内进行配送