多项选择题JiMS系统中公文流转需要安装哪些插件？（）
A、PD、F插件
B、iWeB、OffiC、e
C、水晶报表
D、Netfx2.0
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1.多项选择题连锁店开业时要求配备两台服务器，分别为（）。
A、数据库服务
B、文件服务器
C、WEB、服务器
D、电话计费服务器
2.单项选择题电话线路不允许固定在类似门缝、水槽、热水管等活动、挤压、潮湿、高温的地方，不允许和（）线路交叉。
A、弱电
B、强电
C、网络
D、报警
3.多项选择题旅馆门禁控制器要求安装在（）内。
A、电脑机房
B、弱电井
C、主出入口
D、安全出口
4.单项选择题锦江之星客房配备的一次性纸杯垫的直径为（）厘米。
A、7
B、7.5
C、8
D、8.5
5.单项选择题锦江之星客房配备的面巾重量标准为（）克/条。
A、80
B、95
C、100
D、120
6.单项选择题锦江之星客房配备的床单面料成分标准为（）%涤，（）%棉
A、50，50
B、40，60
C、60，40
D、30，70
7.单项选择题锦江之星客房配备的浴巾、地巾、面巾标准为含（）%的棉。
A、50
B、60
C、80
D、100
8.单项选择题锦江之星客房配备的浴巾重量标准为（）克/条。
A、150
B、250
C、300
D、350
9.多项选择题连锁店一次性用品使用的木梳颜色分为（）
A、蓝色
B、白色
C、红色
D、绿色
10.单项选择题使用灭火器时应将喷管对准火焰（）扫射。
A.顶部
B.根部
C.中部
D.位置不限
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一定的人员所经常担任的工作职务及责任称为（）。
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根据国际质量标准系列的规定，下列要素中属于服务设计过程运作要素的有（）。
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饭店财务杠杆系数由其资金结构决定，其计算为（）。
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饭店经常以（）等为标准对经营情况进行分析。
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客人在饭店希望获得附加利益和服务的需求称为（）。
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饭店设备购置的经济性原则要求选购设备时必须考虑所选设备（）。
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饭店边际利润应为（）。
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“金钥匙”作为饭店的一项专业化服务，其基本特征是（）。
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饭店对原有设备进行技术加工，以追加劳动的形式改变和提高原有设备的使用价值称为（）。
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对员工行为的强化，必须以事实为依据，以制度为准绳，不被假象所迷惑，更不能以个人的好恶来评价一个员工的行为。这是员工行为强化的（）。
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