单项选择题为了抓住听众的心理,在做团队简报时可以适时地提问。提问的问题一般分为开放式和封闭式两种,属于封闭式提问的是()。

A.“你对所发生的是如何处理?”
B.“这个问题的后果事什么?”
C.“为什么会造成这样的影响?”
D.“谁对这件事负责?”


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1.单项选择题制定决策时需要人们在会议上表决通过。表决通过的方法有多种,下面()表决方式花费时间最长。

A.多数票通过法
B.一致决定法
C.个人决定法
D.领导决定法

2.单项选择题做团队简报时,需要考虑听众很多方面的情况,()不是应该考虑的内容。

A.听众的人数
B.听众的生活习惯
C.听众的特殊需要
D.听众的需求

3.单项选择题在正常的情况下,()不会造成沟通障碍。

A.噪音
B.身体语言
C.性别不同
D.文化不同

4.单项选择题新战略的新计划的实施要求企业文化中的()。

A.局部领域进行改变
B.人们工作方式的改变
C.所有领域都要改变
D.根本思想的改变

6.单项选择题()的经营方式风险最大。

A.多元化经营
B.市场开发
C.产品开发
D.市场渗透

7.单项选择题在谈判中不应该出现()的行为。

A.不立即回应
B.及时叫停
C.暗箱操作
D.处事果断

8.单项选择题在谈判的过程中,谈判者经常持的错误的心态,这些错误心态不包括()。

A.自己应该是某一类人
B.从别人的角度想问题
C.认为事情就应该是某种模式
D.别人应该按照自己想的去做

9.单项选择题团队领导者对团队管理层所负的责任是()。

A.保证预定目标的可行性
B.保证团队有足够的资源用来提供产品和服务
C.保证实现既定利益
D.管理团队,并按照预定目标交付成果

10.单项选择题一个人是否具有影响力,取决于许多因素。下面()不属于影响力的范畴。

A.个人才干
B.人际关系
C.智商高
D.说服力

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团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突。领导要进行充分沟通,把个人目标与工作目标结合起来。这是团队成功九要素中的()

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