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A.清扫时将客人的文件、杂志等收拾整齐,放在写字台上
B.除放在纸篓的东西外,其余的只能简单整理,不可自行处理
C.擦壁柜时,只要做大面积卫生即可
D.擦拭行李架时,有客人行李在,只要擦去浮尘即可
A.前台收款处
B.前台接待处
C.客房部
D.餐饮部
A.食品原料采购计划的制定
B.食品原料的分库妥善保管
C.菜点的创新
D.餐饮成本的控制
A.刀叉并拢放在餐盘的左边
B.刀叉呈八字型搭放在餐盘两边
C.刀叉横于餐盘上方
D.将汤匙正对自己的心窝处
A.是我国湖泊最多的地区
B.具有浓厚的宗教色彩
C.以草原风光为主
D.地热资源是独具特色的旅游资源
A.衡山的烟云
B.庐山之怪石
C.峨眉之峻峭
D.泰山之雄伟
A.只有麦积山石窟没有被列入世界遗产名录。
B.龙门石窟以石雕造像气魄雄伟,内容丰富多彩居全国石窟之冠。
C.奉先寺是龙门石窟群中规模最大的一个佛洞。
D.莫高窟是我国现存规模最大、内容最丰富的石窟艺术宝库。
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旅游资源开发模式按投资主体划分包括()
会议旅游的基本特点是()
最完整的酒店品牌谱系应覆盖各层次、满足顾客所有需求的目标细分市场,但是酒店集团品牌谱系管理应重点关注()等环节。
酒店管理制度的特点有:目标性、规范性、同一性、灵活性、发展性、强制性和()
旅游开发的模式包括()
会展旅游产品是指旅游业为满足与会者休闲的愉悦需求而专门开发的旅游产品,简而言之就是专门为参与会展旅行者提供的旅游产品。会展旅游产品具有的三层含义分别是()
酒店全面质量管理的原则有()
旅游产业政策实施手段有()
下列哪一项不是旅游产业融合的作用()
会展旅游者的需求包括:对旅游景观的渴望、对旅游项目的需求、对旅行社服务的要求、对旅游交通服务的要求、对旅游饭店服务的要求,还包括下面哪一项()