判断题美誉度是指社会公众对饭店的知晓和了解程度,以及这个饭店社会影响的广度和深度。()
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
4.判断题饭店服务理念反映了饭店的硬文化。()
5.多项选择题基层管理者的培训内容包括()。
A.管理技能培训
B.创造良好工作环境的培训
C.执行决策的培训
D.战略技能培训
6.多项选择题饭店服务质量控制包括()。
A.事前质量控制
B.零缺陷
C.服务过程质量控制
D.事后质量控制
7.多项选择题制作组织结构图首要考虑的因素是什么()。
A.部门设置
B.界面划分
C.管理层次的划分
D.组织联系
8.多项选择题饭店计划从层次上划分可以分为()。
A.部门计划
B.业务单元计划
C.长期计划
D.年度综合计划
9.多项选择题管理主体权威性的来源包括有哪些()。
A.组织权威
B.个人权威
C.意识道德
D.人际关系
10.单项选择题定价策略是饭店进行价格决策的基本措施和技巧,以下不属于新产品价格策略的有()。
A.撇脂定价
B.功能折扣
C.渗透定价
D.满意定价
最新试题
旅游开发的模式包括()
题型:多项选择题
会展旅游作为一种新兴的旅游行业,以其产业的综合性、行业的带动性、消费的集中性、收益的显著性、服务的关联性等优势得到了旅游企业的普遍重视。下列不属于会展旅游的是()
题型:单项选择题
下列关于会展企业类型的说法正确的是()
题型:多项选择题
旅游容量的构成体系包括()
题型:多项选择题
测量一个博物馆的日空间旅游容量最好采用哪种测算方法()
题型:单项选择题
酒店全面质量管理的原则有()
题型:多项选择题
最完整的酒店品牌谱系应覆盖各层次、满足顾客所有需求的目标细分市场,但是酒店集团品牌谱系管理应重点关注()等环节。
题型:多项选择题
旅游产业政策实施手段有()
题型:多项选择题
酒店管理制度的特点有:目标性、规范性、同一性、灵活性、发展性、强制性和()
题型:单项选择题
在对会展中心进行维护和更新的时候,尽量选择会展中心的使用()
题型:单项选择题