单项选择题

下列选项中有效的积极倾听技巧是:()
I.概括。
II.澄清。
Ⅲ.心领神会。

A.只有I。
B.只有II。
C.I、II和Ⅲ。
D.I、II。


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1.单项选择题在公司内部开办舞弊热线的首要目的是什么?()

A.建立沟通渠道,方便人们报告不当行为嫌疑。
B.检测机构内部各单位目标的实现情况。
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D.在减少对如期运做领域的关注之前,强调值得注意的地方。

3.单项选择题一项职能的价值是由()决定的。

A.供应和需求因素
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C.它是如何组织和实施的
D.实现职能的成本最小化的方法

4.单项选择题哪一叙述最好地补充了管理的以下定义?管理是与他人共同工作以:()

A.为组织工作拟订计划
B.在动态环境中实现组织目标
C.建立有效的控制系统
D.有效地制定复杂决策

5.单项选择题某公司的两位经理被告知他们的单位要搬到一个新的地点,并且两个单位共用新的办公地点。两位经理为了办公室面积和办公地点的分配问题已经争吵了好几天,这种争吵影响到搬家安排并破坏到其他计划。两位经理的上司必须设法在尽可能不伤害感情的基础上,迅速解决争议。这位上司解决问题的最佳途径是:()

A.告诉两位像这类问题总有解决的办法,不要着急。
B.自己制定分配方案,然后通知两位经理按其执行。
C.提醒他们,为了降低成本*公司需要两位的团结协作。
D.和两位经理一起坐下来讨论并作出决定。

6.单项选择题团队工作与个体工作相比,在下面哪一点上没有优势?()

A.团队向其成员提供支持。
B.团队做出的决定更易于被接受。
C.团队明确规定了努力与报酬的联系。
D.团队控制成员并为其成员制定规章制度。

7.单项选择题基于项目建立的组织在当前变得更加普遍,是因为:()

A.缺乏中层管理层
B.需要对客户的需求做出更快的反应
C.垂直珠组织结构
D.盈利性目标

8.单项选择题下列哪项不属于六西格玛的说法?()

A.界定阶段包括界定项目范围,组成团队。
B.改进阶段主要是针对关键原因X寻找改进措施,并验证改进措施。
C.分析阶段主要是针对Y进行原因分析,找到并验证关键原因。
D.测量阶段主要是测量过程的绩效,即Y,在测量前要验证测量系统的有效性,找到并确认影响Y的关键原因。

9.单项选择题下列选项中,不属于完全竞争市场的形成条件的是:()

A.买卖人数众多
B.资源可以自由流动
C.产品同质化
D.信息具有安全性

10.单项选择题饮料厂收购果园属于:()

A.横向并购
B.纵向并购
C.混合并购
D.善意并购