单项选择题出租汽车驾驶员与乘客之间容易引发纠纷的因素不包括（）
A.语言上的差异
B.视听上的错觉
C.理念上的误解
D.仪容仪表的遵守
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2.单项选择题巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于（）
A.千分之三十
B.千分之二十
C.百分之二十
D.百万分之二十
3.单项选择题出租汽车驾驶员承担服务广大群众的社会责任，不包括（）
A.依法运营规范服务
B.面对利益斤斤计较
C.拾金不昧归还失物
D.尊老爱幼服务济困
4.单项选择题出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员（）
A.拾金不昧
B.适当绕路增加收益
C.对老年乘客可以婉拒
D.少收乘客费用
7.单项选择题下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施？（）
A.钻研服务技巧
B.改善知识结构
C.强调经济效益
D.不断提高安全驾驶技能
9.单项选择题网约车平台公司及驾驶员违法使用或者泄漏网约车人、乘客个人信息的，应由公安、网信等部门依照各自职责处以（）罚款。
A.1000～5000
B.2000～0000
C.4000～20000
D.5000～25000
10.单项选择题网约车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于（）
A.20%
B.15%
C.25%
D.10%
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出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的经营合同应当包含社会保险如何缴纳。
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出租汽车驾驶员注册有效期为（）年。
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驾驶出租汽车在高速公路行驶发生故障，需要停车排除故障时，驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯。
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除小、微型非营运载客汽车外，其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的，按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废。
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出租汽车驾驶员严禁以下哪些驾驶行为。（）
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驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有（）
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心脏挤压定位方法为：救护人一手食指、中指并拢，沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处，另一手掌根紧靠食指放好，按压部位在胸骨下（）处。
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巡游车经营者出租或者擅自转让出租汽车车辆经营权的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）罚款。
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