判断题出现险情时，驾驶员应保持头脑清醒，情绪镇定是做好避险的先决条件。
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2.单项选择题出租汽车犯罪分子作案一般选择在（）场所。
A.集贸市场
B.封闭小区
C.城乡结合部
D.繁华商业区
4.单项选择题驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾驶员应避免（）
A.急转方向
B.制动减速
C.控制方向
D.沉着冷静
5.单项选择题对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的，经营者应（）
A.永久停止该驾驶员提供服务
B.暂停该驾驶员提供服务，认真调查核实
C.马上承担责任
D.马上处罚该驾驶员
6.单项选择题出租汽车驾驶员文明行车不包括（）
A.安全驾驶
B.文明驾驶
C.违章驾驶
D.绿色驾驶
7.单项选择题出租汽车驾驶员与乘客之间容易引发纠纷的因素不包括（）
A.语言上的差异
B.视听上的错觉
C.理念上的误解
D.仪容仪表的遵守
9.单项选择题巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于（）
A.千分之三十
B.千分之二十
C.百分之二十
D.百万分之二十
10.单项选择题出租汽车驾驶员承担服务广大群众的社会责任，不包括（）
A.依法运营规范服务
B.面对利益斤斤计较
C.拾金不昧归还失物
D.尊老爱幼服务济困
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出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
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行车中，轮胎爆胎的应急处置措施有（）等。
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驾驶出租汽车准备超车时，驾驶员应该（）
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出租汽车应当按规定配置（）。
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据试验，发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃，燃料多耗（）
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出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
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有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。
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出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
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驾驶出租汽车在高速公路行驶发生故障，需要停车排除故障时，驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯。
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巡游车经营者出租或者擅自转让出租汽车车辆经营权的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）罚款。
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