某旅游团定于当日15：30乘机离开C市，午饭后一旅游者提出去市内购物，这时导...

单项选择题某旅游团定于当日15：30乘机离开C市，午饭后一旅游者提出去市内购物，这时导游应该（）。

A.陪同旅游者一同前往
B.提醒旅游者带上饭店标志以便返回
C.劝阻旅游者不要去
D.告诉旅游者如果误机，责任自负

1.单项选择题旅游团乘旅游车外出游览时，由于司机不慎，发生交通事故造成游客重伤。在交通事故的善后处理中，应遵循（）为第一位的原则。

A.保护旅行社的利益
B.保护旅游者的基本权益
C.保护旅游车公司的利益
D.协商解决

2.单项选择题按成人票价10％付费的婴儿乘坐中国民航的国际航班普通舱旅行时，可免费托运行李（）。

A.20千克
B.10千克
C.30千克
D.15千克

3.单项选择题用“古、大、重、绿”四字来描述南京风光特色的导游手法是（）。

A.画龙点晴法
B.突出重点法
C.触景生情法
D.引人入胜法

4.单项选择题《导游人员管理条例》所称的导游人员，是指依照该条例规定（），接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

A.取得导游资格证书
B.取得导游证
C.与旅行社订立劳动合同
D.在导游服务公司登记

5.单项选择题某旅游团一行15人抵达杭州，地陪小王在客人进住饭店之后，开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队和自己的计划有出入，这时地陪小王应（）。

A.婉言谢绝，说明我方不便单方面违反合同
B.向领队做详细解释说明工作，并设法将其说服
C.按照领队所持的计划活动，但应事先向领队说明，要按规定收取费用。
D.及时报告旅行社，查明原因，分清责任

6.单项选择题导游员运用虚实结合导游手法讲解古建筑，其中“实”是指有关建筑物的（）。

A.历史沿革，名人轶事
B.建筑布局，功能用处
C.结构风格，名人轶事
D.神话故事，民间传说

7.单项选择题一位年迈的旅游者随旅游团抵达苏州故地重游，当晚老人向地陪提出希望探望在当地一位失散多年的朋友，这时地陪应该（）。

A.对老人说：您与朋友失散多年，地址很难找，这事没办法解决
B.对老人说：明天您可以不随团活动，去找那位朋友
C.设法予以满足，可在第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找
D.为了能让老人如愿以偿，决定第二天亲自去帮助寻找，把工作委托全陪代理

8.单项选择题导游人员没有按预定航班（车次、船次）时刻迎接旅游团（者），导致旅游团（者）到达后，无导游人员迎接的现象称为（）。

A.错接
B.误接
C.漏接
D.空接

9.单项选择题领队小苗带领18位游客赴新加坡旅游，游客王小姐托运的行李在机场遗失，领队在协助王小姐办理了一系列的查找手续未果之后，陪同她购买了必需的生活用品，此费用应（）。

A.由组团社承担
B.由国内保险公司承担
C.凭收据向当地机场报销
D.由游客自理

10.单项选择题下列情况中，游客提出换房，导游人员应该满足其要求的是（）。

A.客房内发现蟑螂
B.客房朝北光线不好
C.客房在走廊尽头离电梯近
D.要求住高档客房又拒付差价